Polityka zwrotu kosztów

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki.

Wypełnij formularz zwrotu i wyślij go drogą mailową na adres kontakt@lagomwarsaw.com lub dołącz wersję papierową do przesyłki.
Odeślij produkt w oryginalnym opakowaniu, z kompletem metek i bez śladów użytkowania na adres:
LAGOM Angelika Staniszewska
ul. Dominikańska 21B
02-738 Warszawa
e-mail: kontakt@lagomwarsaw.com
Zwrotu płatności dokonamy tą samą metodą, jaką opłacono zamówienie, niezwłocznie po weryfikacji przyjętej przesyłki.
Bezpośrednie koszty odesłania zwracanego towaru ponosi Klient.

Chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model?

Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem kontakt@lagomwarsaw.com lub prześlij wypełniony formularz wymiany na adres pracowni:
LAGOM Angelika Staniszewska
ul. Dominikańska 21B
02-738 Warszawa
Koszt zwrotu wymienianego produktu oraz ponownej wysyłki nowego egzemplarza ponosi Klient.

Każdy nasz projekt przechodzi dokładną kontrolę jakości, jednak jeśli Twój produkt posiada wadę, masz prawo złożyć reklamację.

Zgłoszenie reklamacyjne wraz z opisem wady przesyłaj na adres e-mail kontakt@lagomwarsaw.com lub dołącz formularz reklamacyjny do przesyłki z reklamowanym produktem.
Produkt wyślij na adres:
LAGOM Angelika Staniszewska
ul. Dominikańska 21B
02-738 Warszawa
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki.
W przypadku uznania reklamacji naprawimy produkt, wymienimy go na pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy środki tą samą metodą płatności.
Reklamacji nie podlegają: uszkodzenia mechaniczne, naturalne zużycie materiału, wady jawne niezgłoszone niezwłocznie po odbiorze przesyłki oraz niewłaściwa pielęgnacja (niezgodna z instrukcją na wszywce).

Twój koszyk