Часті запитання (FAQ)

Szyjemy w sposób zrównoważony i eliminujemy nadprodukcję. Każdy projekt powstaje dopiero po złożeniu przez Ciebie zamówienia. W ciągu 24 godzin od opłacenia zakupu przekazujemy zlecenie do naszej pracowni lub lokalnych szwalni.

Standardowy czas uszycia produktu wynosi do 15 dni roboczych. Po uszyciu wysyłka zajmuje maksymalnie 3 dni robocze. Jeśli dany model lub rozmiar posiadamy aktualnie w niewielkim zapasie w pracowni, czas wysyłki jest znacznie krótszy.

Po wysłaniu zamówienia z pracowni dostawa kurierem na terenie Polski trwa do 3 dni robocze. Szczegółowe koszty i opcje wysyłki są widoczne w koszyku podczas składania zamówienia.

Masz 14 dni od momentu odebrania przesyłki na zgłoszenie zwrotu. Zwracany produkt musi być w stanie nienaruszonym, nie nosić śladów użytkowania oraz posiadać komplet oryginalnych metek.

Środki zwracamy tą samą metodą płatności w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych od momentu przyjęcia i weryfikacji przesyłki zwrotnej w naszej pracowni.

Stosujemy klasyczną, standardową rozmiarówkę. Dokładną tabelę wymiarów oraz wskazówki dotyczące dopasowania znajdziesz bezpośrednio na karcie każdego produktu. W razie wątpliwości skontaktuj się z nami.

Deadstocki to najwyższej jakości, pełnowartościowe materiały pochodzące z nadwyżek produkcyjnych europejskich tkalni i domów mody. Wykorzystujemy je, by tworzyć unikalne, limitowane serie i zapobiegać powstawaniu nowych odpadów tekstylnych.

Szczegółowe instrukcje dotyczące prania, prasowania i przechowywania znajdują się na wewnętrznej wszywce każdego produktu. Ze względu na szlachetne materiały zalecamy weryfikację oznaczeń na metce przed praniem.

Tak. W ramach naszej filozofii mody cyrkularnej zależy nam, aby projekty Lagom służyły Ci jak najdłużej. Serwis naprawczy realizujemy we współpracy z INTU Circularity, eksperckim partnerem, który odpowiada za proces profesjonalnej naprawy i odnowy naszych ubrań. Jeśli Twój produkt wymaga poprawki krawieckiej, napisz do nas, a przejdziemy przez ten proces wspólnie.